Huollon ajanvaraus

Syötä tähän auton rekisterinumero tai yritä ajoneuvon valmistenumerolla (VIN koodi). Jos palvelu ei tunnista auton tietoja, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Yhteystiedot löydät verkosta.

0
25
50
75
100
125
150
175
200
225
250
275
≥300

000 km

Aseta mittarilukema liukusäätimellä tai syöttämällä. Yksikkö tuhansia kilometrejä.

Huolto

Anna ensin mittarilukema.

Jälleenmyyjän lisäpalvelut

Valitse ensin huoltopaikka.

Valitse toimitustapa

Tuon ajoneuvon aamulla huoltoliikkeeseen ja noudan sen kun huolto on valmis
Odotan paikan päällä huollon valmistumista

Voit hakea vapaat ajat, kun olet valinnut palvelut

Paina painiketta 'Hae vapaat ajat' nähdäksesi vapaina olevat ajat

5.12.-9.12.Viikko 49
12.12.-16.12.50
19.12.-23.12.51
26.12.-30.12.52
2.1.-6.1.01

	Ma 05.12.	Ti 06.12.	Ke 07.12.	To 08.12.	Pe 09.12.
07.00
07.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
08.00
08.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
09.00
09.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
10.00
10.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
11.00
11.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
12.00
12.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
13.00
13.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
14.00
14.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
15.00
15.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
16.00
16.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
17.00
17.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja

	Ma 12.12.	Ti 13.12.	Ke 14.12.	To 15.12.	Pe 16.12.
07.00
07.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
08.00
08.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
09.00
09.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
10.00
10.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
11.00
11.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
12.00
12.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
13.00
13.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
14.00
14.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
15.00
15.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
16.00
16.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
17.00
17.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja

	Ma 19.12.	Ti 20.12.	Ke 21.12.	To 22.12.	Pe 23.12.
07.00
07.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
08.00
08.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
09.00
09.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
10.00
10.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
11.00
11.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
12.00
12.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
13.00
13.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
14.00
14.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
15.00
15.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
16.00
16.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
17.00
17.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja

	Ma 26.12.	Ti 27.12.	Ke 28.12.	To 29.12.	Pe 30.12.
07.00
07.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
08.00
08.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
09.00
09.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
10.00
10.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
11.00
11.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
12.00
12.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
13.00
13.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
14.00
14.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
15.00
15.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
16.00
16.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
17.00
17.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja

	Ma 02.01.	Ti 03.01.	Ke 04.01.	To 05.01.	Pe 06.01.
07.00
07.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
08.00
08.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
09.00
09.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
10.00
10.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
11.00
11.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
12.00
12.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
13.00
13.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
14.00
14.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
15.00
15.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
16.00
16.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja
17.00
17.00	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja	Ei aikoja

Etunimi*
Tekstikentän suurin sallittu pituus on saavutettu.
Sukunimi*
Tekstikentän suurin sallittu pituus on saavutettu.
Sähköpostiosoite*
Tekstikentän suurin sallittu pituus on saavutettu.
Sähköpostiosoite uudelleen*
Puhelinnumero*
Tekstikentän suurin sallittu pituus on saavutettu.
Lisätiedot
Tekstikentän suurin sallittu pituus on saavutettu.
Annan huoltoliikkeelle suostumukseni tehdä autolleni etädiagnoosin ja avaimen etäluvun.

Etäkäyttöä suoritettaessa ei haeta henkilötietoja tai auton sijaintitietoja.
Liitteet
Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä voidaksemme toteuttaa huoltovaraustasi. Jälleenmyyjä käyttää näitä tietoja ainoastaan toteuttaakseen pyytämäsi palvelut sekä palvellaksesi ajoneuvoosi liittyvissä asioissa. Säilytämme henkilötietojasi ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen tietojen keräämisen perusteena olevia tarkoituksia ja muita laillisia tarkoituksia varten. Lisätietoja BMW tietosuojasta löytyy osoitteessa https://www.bmw.fi/fi/footer/metanavigation/tietosuoja.html
Olen lukenut ja ymmärtänyt BMW:n tietoturvaselosteen
Suostun vastaanottamaan räätälöityjä tietoja ja tarjouksia BMW Groupilta* ja valikoiduilta jälleenmyyjiltä/kauppaedustajilta sekä huoltoliikkeiltä** BMW Groupin tuotteista ja palveluista (mukaan lukien BMW Groupin tuotemerkit). Vastaanottaakseni räätälöityä viestintää mieltymyksiäni ja käyttäytymistäni (esim. BMW Groupin markkinointisähköpostien käsittelyä) sekä BMW Groupin tuotteiden ja palveluiden käyttöäni analysoidaan minulle lähetettävän tietojen ja tarjouksien räätälöimiseksi. Suostun siihen, että yllä mainitut tahot voivat ottaa minuun yhteyttä markkinointitarkoituksessa BMW Groupin sovellusten välityksellä, sähköpostitse, puhelimitse/tekstiviestitse, ajoneuvon in-car sovellusten välityksellä tai kirjeitse.

(*) BMW Groupilla tarkoitetaan Oy BMW Suomi Ab:ta ja Bayerische Motorenwerke Aktiengesellschaft:a (BMW AG).

(**) Jälleenmyyjät/kauppaedustajat ja huoltoliikkeet, jotka olen ilmoittanut ensisijaisiksi ja joilta olen ostanut ajoneuvon tai joiden luona olen käynyt palvelu- tai konsultaatiokäynnillä tai lähin jälleenmyyjä/kauppaedustaja, joka voi auttaa minua.

Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä sekä tietoja oikeuksistasi rekisteröitynä on saatavilla kohdassa "Yksityisyyden suojaan liittyvää tietoa koskien markkinointiviestintää ja räätälöintiä".
Yksityisyyden suojaan liittyvää tietoa koskien markkinointiviestintää ja räätälöintiä
Tärkeimmät asiat ensin – yksityisyytesi on tärkeää BMW Groupille. Oy BMW Suomi Ab, yritystunnus FI 0988005-9, rekisteröity osoite Äyritie 8c, 01510 Vantaa, Finland i, on tässä mainittujen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Toimimme asiakkaidemme etujen mukaisesti ja haluamme läpinäkyvästi esitellä markkinointiin liittyvät henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset. Haluamme tässä kertoa kuinka käytämme henkilötietoja erityisesti räätälöidäksemme markkinointiamme, jotta voimme tehdä siitä mahdollisimman relevanttia ja kiinnostavaa sinulle.

Kuka vastaanottaa tietosi ja ottaa sinuun yhteyttä lähettääkseen markkinointiviestejä?
Jos annoit suostumuksesi markkinointiin, säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi. Valittuja henkilötietoja jaetaan edelleen alla mainittuja tarkoituksia varten Bayerische Motorenwerke Aktiengesellschaft:ille, Petuelring 130, 80788 München, joka voi käsitellä henkilötietojasi ja olla yhteydessä sinuun valitsemiesi kanavien kautta markkinointitarkoituksessa. Lisäksi valikoituja henkilötietosi jaetaan sopimuskumppaneillesi ja huoltoliikkeillesi (ts. ilmoittamasi ensisijainen jälleenmyyjä/kauppaedustaja, jolta olet ostanut ajoneuvosi tai jonka luona olet käynyt palvelu- tai konsultaatiokäynnillä tai alueellinen yhteistyökumppanisi), jotka voivat käsitellä henkilötietojasi ja ottaa sinuun yhteyttä valitsemiesi kanavien kautta alla mainittuja tarkoituksia varten. Henkilötietojasi koskevat päivitykset voidaan jakaa kyseisten kumppaneiden kesken.

Minkälaisia markkinointiviestejä voit odottaa? Mitä viestintäkanavia käytämme?
Jos annoit suostumuksesi markkinointiin, henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään, jotta sinulle voidaan tarjota valikoituja yksilöityjä markkinointiviestejä ja tietoa BMW Groupin (mukaan lukien BMW Groupin tuotemerkit) tuotteista ja palveluista ja lähettää asiakkuuden hoitoon liittyviä viestejä (esim. tietoa palveluista tai asiakas- ja prospektiohjelmasta). Kyseinen viestintä sisältää esimerkiksi uusimpia uutisia BMW Groupin (mukaan lukien BMW Groupin tuotemerkit) tuotteista, valikoiduista tarjouksista tai kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin. Sinuun kohdistetaan markkinointia vain niiden viestintäkanavien kautta, joihin olet antanut suostumuksesi.

Mitä tietoja siirretään valituille BMW Groupin yhtiöille, sopimuskumppaneille ja huoltoliikkeille?
Jos tilaat markkinointiviestejämme voimme jakaa henkilötietojasi (yhteystietosi, tunnistetiedot, ajoneuvosi tiedot, suostumuksesi markkinointiviestintään, lisätiedot/mieltymykset, markkinointikampanjat, osallistuminen asiakas- tai prospektiohjelmaan) Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft:lle (BMW AG) sekä sopimuskumppaneillesi ja huoltoliikkeillesi (ts. ilmoittamasi ensisijainen jälleenmyyjä/kauppaedustaja sekä auton ostoosi, palvelu- tai konsultaatiokäynteihisi liittyvät kumppanit). Lisätietoja (esim. tuotekohtaiset kiinnostukset, asiakashistoria, ajoneuvon käyttötiedot, BMW Groupin sovellusten tai verkkosivustojen kautta saatavat tiedot, tilastollisiin malleihin perustuvat suositellut toimenpiteet) voidaan jakaa sellaisten sopimuskumppaneidesi kanssa, joilta olet ostanut ajoneuvon viimeisen kolmen vuoden aikana (toimituspäivästä lukien). Jos sinulla ei ole olemassa olevaa asiakassuhdetta sopimuskumppanin kanssa, voidaan tietojasi (esim. yhteystiedot, tunnistetiedot, ajoneuvosi tiedot, kiinnostuksesi kohteena oleva ajoneuvo, suostumuksesi markkinointiviestintään, markkinointikampanjat) jakaa alueelliselle yhteistyökumppanille.

Miten BMW räätälöi sinuun kohdistuvaa viestintää? Mitä tietoja käytetään?
Jotta emme vaivaa sinua epäolennaisella tiedolla, tarjoamme sinulle yksilöityyn markkinointiviestintään perustuvaa eksklusiivista tietopalvelua, jotta voimme räätälöidä viestintäämme on juuri sinulle sopivaksi. Jos tilaat yksilöityjä markkinointiviestejämme, suostut vastaanottamaan yksilöityjä viestejä, jotka on räätälöity kiinnostustesi ja mieltymystesi mukaan ja hyväksyt sen, että tätä tarkoitusta varten me käsittelemme henkilötietojasi luodaksemme sinulle yksilöllisen profiilin. Kaikki tähän yksilölliseen profiiliisi yhteen kootut tiedot vaikuttavat siihen, millä tavalla tiedotamme sinua oleellisista BMW Groupin (mukaan lukien BMW Groupin tuotemerkit) tuotteista ja palveluista, asiakaspalvelusta ja markkinatutkimuksista. Seuraavia sinun itse meille luovuttamiasi tai meidän sekä valitsemiesi BMW/MINI jälleenmyyjien/kauppaedustajien että huoltoliikkeiden tuotteiden ja palvelujen käytöstä kerättyjä tietoja voidaan käsitellä yksilöllisessä profiilissasi, kuten yhteystietojasi (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero), tunnistetietoja (esim. asiakasnumerosi, sopimusnumerosi), ajoneuvojesi tiedot (esim. ajoneuvon valmistenumero, ConnectedDrive -sopimukset, palvelupaketit, ajoneuvon yhdistäminen BMW Groupin sovelluksiin, check-control -viestit), suostumuksesi markkinointiviesteihin, lisätiedot/mieltymykset (esim. ensisijainen jälleenmyyjä/kauppaedustaja, syntymäaika), tuotekohtaiset kiinnostukset (esim. malli, ajoneuvon tyyppi), markkinointikampanjat (esim. sähköposti, nimi, kampanjaan liittyvät tuotteet), osallistuminen asiakasohjelmaan (esim. lähetetty tieto, tapahtumaan osallistuminen), asiakashistoria (kuten esim. vastaanotetut tarjoukset, koeajot, ajoneuvon ostotiedot, jälleenmyyjä- tai kauppaedustajatiedot, yhteydenotot BMW:n asiakaspalveluun, verkkokauppaostokset), ajoneuvon käyttödata (esim. ajokilometrit, toimintamatka, akku), BMW Groupin sovelluksista tai verkkosivustoista saatavat tiedot (esim. BMW:n verkkotilien käyttöä koskevat tiedot), tilastollisiin malleihin perustuvat toimintasuositukset, vuorovaikutusta koskevat tiedot (ts. käyttöä koskevat tiedot kuten sähköpostin vastaanottoa koskevat tiedot, sähköpostin avaustiedot, sähköpostin sisällön ja linkin klikkaustiedot), yhteistyökumppaneilta saadut tiedot (esim. BMW Mobility -sovellukset). Tietoryhmiä kuten ajoneuvon käyttödataa, sovellusten ja verkkosivustojen käyttöä koskevia tietoja tai yhteistyökumppaneilta saatuja tietoja voidaan käyttää profiilin kehittämiseen vain siinä tapauksessa, että olet antanut siihen erillisen ja vapaaehtoisen suostumuksesi vastaavaan keräämiseen ja käsittelyyn. Yksityiskohtainen lista kyseisistä tietoryhmistä on saatavilla täältä.

Kuinka BMW seuraa ja analysoi sähköpostisi käyttöä tai muita vuorovaikutustietoja?
Jos annat suostumuksesi markkinointiin, tiettyjä vuorovaikutusta koskevia tietoja seurataan ja analysoidaan (erityisesti sähköpostin vastaanottamista, sähköpostin avaamista, tietoja sähköpostin sisällön ja linkkien klikkaamisesta) seurantateknologian avulla, jotta voimme räätälöidä markkinoinnin sisältöä ja/tai kehittää tulevia markkinointikampanjoita sekä sähköpostitietopalveluamme paremmaksi. Käytämme tätä tarkoitusta varten konsernimme sisäistä markkinointialustaa sekä ulkoista kampanjahallintapalvelua lähettääksemme ja analysoidaksemme markkinointikampanjoitamme. Näin tulemme tietoiseksi esim. siitä, jos sähköpostimme eivät (tilapäisesti) saavu vastaanottajille ja saamme koottua tiedot siitä, kuinka moni vastaanottajista tosiasiallisesti avasi sähköpostin tai klikkasi sähköpostissa olevaa linkkiä tai sisältöä voidaksemme paremmin ymmärtää markkinointiviestien tilaajiemme mieltymyksiä ja mielenkiinnon kohteita, jotta voimme kehittää ja parantaa tulevaa markkinointiviestintäämme. Voimme myös tilastollisella kootulla tasolla yksilöidä oliko tietty markkinointikampanja menestynyt ja missä määrin.

Mistä voit löytää lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä ja niihin liittyvistä oikeuksistasi?
Löydät lisätietoja siitä, miten Oy BMW Suomi Ab käsittelee henkilötietojesi, verkossa saatavilla olevasta BMW Groupin tietosuojaselosteesta. Voit lisäksi yllä määriteltyjen viestintäkanavien kautta käyttää oikeuksiasi kuten pyytää tietoja siitä, mitä sinua koskevia tietoja BMW Groupin hallussa säilytetään tai pyytää henkilötietojesi oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Yleisesti ottaen sinulla on oikeus:

pyytää meiltä lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi,

pyytää meiltä jäljennöstä niistä henkilötiedoista, jotka olet luovuttanut meille,

pyytää meitä oikaisemaan hallussamme olevat henkilötietosi,

pyytää meitä poistamaan henkilötiedot, joiden käsittelyyn meillä ei enää ole laillista perustetta

pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksiin peruuttamalla suostumuksesi,

vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä (ml. profilointi), jos katsot, että tekemämme edunvertailu on virheellinen juuri sinun kohdallasi,

pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi tai tiettyjen henkilötietojasi käsittelyä siksi ajaksi, kun tutkimme valitusta.

Jos käytät jotakin yllä mainituista oikeuksistasi, tarkistamme, että sinulla on tähän oikeus. Jos pyyntöäsi ei voida toteuttaa välittömästi, se toteutetaan useimmissa tapauksissa kuukauden kuluessa. Jos pyyntösi täyttäminen vaatii lisäaikaa, sinulle ilmoitetaan tästä yhden kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn tai siihen, miten käsittelemme pyyntöäsi käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä, sinulla on oikeus tehdä valitus johtavalle tietosuojaviranomaiselle: www.tietosuoja.fi, tietosuoja@om.fi, Tietosuojavaltuutettu, PL 800, 00531 Helsinki.
Suostumuksen muuttaminen ja peruutusoikeus.

Voit milloin tahansa peruuttaa BMW Suomelle antamasi suostumuksen ottamalla yhteyttä BMW:n asiakaspalveluun puhelimitse 020-7345 920 tai sähköpostitse nordic.dataprivacy@bmw.fi, jolloin peruutus tulee voimaan peruutushetkestä alkaen. Suostumuksen peruuttamisen jälkeen profiiliasi ei enää käsitellä eikä sinulle lähetetä markkinointiviestintää. Näitä viestintäkanavia käyttämällä voit myös pyytää tietoja BMW Suomen säilyttämistä sinua koskevista tiedoista ja pyytää henkilötietojesi oikaisua tai korjausta tai niiden käytön estoa. Lisätietoja BMW Suomen suorittamasta henkilötietojen käsittelystä ja sinulle kuuluvista oikeuksista on verkossa BMW:n tietosuojaperiaatteissa.

HUOLLON AJANVARAUS

Huollon ajanvaraus

Tekniset kampanjat

Huolto

BMW Value Service huoltopaketit (VS)

BMW Value Service lisähuoltopaketit (VS)

Jälleenmyyjän lisäpalvelut

Valitse toimitustapa

Valitse mekaanikko

Kiitos varauksesta, vahvistamme varauksen hetken kuluttua SMS-viestillä

Huollon ajanvaraus

Tekniset kampanjat

Huolto

BMW Value Service huoltopaketit (VS)

BMW Value Service lisähuoltopaketit (VS)

Jälleenmyyjän lisäpalvelut

Valitse toimitustapa

Valitse mekaanikko

Liikkumiseen liittyvät palvelut

Kiitos varauksesta, vahvistamme varauksen hetken kuluttua SMS-viestillä